約伯記從從3章到37章約伯朋友辯論上帝是否容許無辜的義人受苦。約伯三位朋友提出非常簡化的解決方案，顯然是不合宜的。提幔人以利法發言，上帝可以使用苦難來煉淨義人，好像更接近答案。儘管約伯的安慰者作出錯誤的假設，但他們是約伯的朋友。朋友們認識約伯而且願意雪中送炭，他們在靜默的同情中與約伯一同哀傷，當面挑戰約伯而不是在背後論斷他。然而約伯打破沉默後，雙方接下來三輪辯論中，朋友們說約伯受苦是因他的罪。
約伯記第四章（1節——21節），1.全章在敘述約伯的朋友以利法（相信無辜的人不會受苦）。第五章：2.以利法稱約伯愚妄無知（5章1節——7節）；3.以利法鼓勵約伯向上帝陳情（5章8節——16節）；4.以利法鼓勵約伯不要輕看上帝的管教（5章17節——27節）。以利法首先肯定約伯是善於鼓勵、有智慧的教導者，但接著就懷疑約伯的敬虔， 又自稱從上帝領受信息：（我聽見從寂靜中傳出聲音說：在上帝面前，誰配稱為義人？在創造主面前，有誰純潔）（4章16b——17節）。確實有誰敢說自己在聖潔的上帝面前毫無過失、完全正直？實際上，卻無法幫助與安慰受苦的約伯。
以利法認為所有苦難都是人犯罪的結果，他說：想一想，有那一個無辜的人喪亡？有那一個正直的遭殃？（4章7節）以利法主張，一個遭到災難與禍患的人，一定是由於所犯的罪。簡而言之，苦難是犯罪的必定結局。其實並不是所有犯罪惹事的終將受罰，而正直的人必定蒙上帝保守，不致遭難。世上有些人無緣無故地受苦。 所以，好人必亨通的說法也不全然正確，人的善舉並不保證一定會得到好的回饋。
我們若有機會陪伴受苦的人，可要小心千萬別在受傷者的傷口撒鹽。約伯記是很好的提醒，不管對方是不是因為犯錯受苦，不應該一開始就分析對錯、是非，更不應該以自己的經驗，來說教與責備。許多帶著問題來找我們的人，他們所要的很簡單，只是期待我們的陪伴及聆聽，給予同理與支持。